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雷氏催乳师培训--邱莉霞专访

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0条评论>> 作者:admin 2015-09-28 10:02:56
 


邱莉霞的自述不断学习,让顾客更加信赖
 
我叫邱莉霞,来自四川自贡,是自贡一家孕婴店的店员,我们的孕婴店同时也是雷氏的产品代理商。我已经从事了三年的孕婴店工作,收入稳定,但我不满足于此。从事孕婴店行业,不仅要有出色的销售技能,像母婴护理知识、催乳技术这些都是要掌握的,所以我决定进一步提升自己的能力,来雷氏学习催乳。

 
 
 

雷氏:为什么会从事催乳师这个行业呢?

邱莉霞:提高自己,留住客户
 
之前并没有真正的接触过催乳师这份工作,也就是跟着老板学习了皮毛而已,但在工作的过程中,不少顾客咨询的问题我不能给他们一个专业的回答,这让我感觉很尴尬,同时顾客会感得你不专业,没有信心在店里消费,也因此浪费了不少客源。看到顾客就这样白白流失了,我觉得特别可惜。
 
再者就是店里生意好,两个催乳师忙不过来,但我又不会相关的催乳技术,想帮忙却又帮不上,心里很着急。所以在我就想着如何才能提高自己呢?细心的老板发现了我的困惑,贴心的聊天之后,老板决定让我去学习催乳技术,这次我们仍然选择了雷氏普爱。
 
雷氏:为什么是仍然选择了雷氏普爱呢?

邱莉霞:我们和雷氏结缘已久
 
和雷氏结缘,是一个偶然的机会我们代理了雷氏的产品,像雷氏催乳汤、通乳汤、产后调理系列等,结果这些产品的效果不错,通过我们的客户回访,像通乳汤,顾客用了2盒之后乳房就不胀了。老板看到雷氏的产品确实不错,于是继续了解雷氏,并在2014年来到雷氏学习催乳,进行深造,成为了专业的催乳师。老板学成回到店里服务顾客后,顾客反映普遍较好。现在店里顾客多了,生意特别火爆。今年7月老板她又去参加了雷氏在上海的大型展会,收获颇丰,雷氏普爱确实是一个值得信赖的品牌。
 

 
雷氏:老板学习催乳之后,店里的生意有什么变化吗?

邱莉霞:营业额提高,顾客更加信赖了
 
自从老板在雷氏学习了催乳师之后,因为过硬的催乳技术和良好的服务态度,再加上雷氏的一些产品很有效果,顾客对我们孕婴店的信赖感明显增加,顾客更信赖了,回头客自然就多,店里的营业额明显提升。很多妈妈在我们这里催乳成功后,会介绍邻居或者是亲戚朋友来,一传十,十传百,我们的顾客多了,生意特别好。因为这一点,还带动了店里其他产品的销售呢。生意好,顾客又信赖,周围很多店铺都羡慕我们的生意。
 
雷氏:对于从事一个新的行业,家人怎么看呢?

邱莉霞:家人的支持,是我学习的动力
 
当听到我要一个人来徐州的时候,老公一开始并不同意,因为路途遥远,加上自己会晕车,这让他担心不已。但我想提升自己的能力,想学习更多的知识,这份执念打动了老公,最终答应我来学习。因为路途远,天气变化多端,再加上身体不适,所以在乘车的过程中我想过放弃,但老公对我说:“既然已经来到这里了,那就加油吧!”家人的支持是我来学习催乳的最大动力。


 

 
雷氏:您觉得雷氏的催乳培训课程怎么样?培训老师呢?

邱莉霞:老师讲得好,学到很多知识,自己进步特别快
 
我个人感觉雷氏的培训老师都很好,讲课很细致。理论知识和实践结合的很好。在学习穴位课程时,老师不仅亲自帮我们找穴位,还会扩展知识。比如三阴交这个穴位,原来不仅对乳房有益,对我们女人也有较好的保健作用,经常按可以美容养颜妨衰老哦。在产妇回乳方面,我们之前只是用雷氏回乳汤,虽然效果很好,但如果结合按摩疏通手法的话,回乳效果会更好,这也是一个经营项目,感觉很有前景,回去之后我要和老板提一下,将回乳这个项目落实。
 
对于催乳手法,以前只是看店里的催乳师做过,但到了雷氏学习之后,感觉是不一样的,更专业,更系统。我们在专门的培训教室里,李老师手把手的教学,学员亲自上阵实操,学到的东西真不少。相信回到自贡后,老板和顾客会对我刮目相看的!

 
 
雷氏:看到您上课特别积极,通过这一段时间的学习,自己有什么收获吗?

邱莉霞:只有努力学习,才会离成功更近一步
 
为什么那么积极的上课?既然老板让我来学习,这是一份信任,所以我上课特别积极,比上学的时候都认真。通过这一段时间的学习,真是收获了不少东西。通过雷氏老师的培训,现在对自己的身体有一个了解,学习了穴位、经络、乳房知识、产妇为什么胀奶,怎么解决之类的东西。我之前给自己的要求就是学习催乳,能解决顾客提出的问题。现在这些目标我都达到了,很开心。所以不远千里从四川过来学习是值得的。也相信自己回到店里后可以服务更多的产后妈妈,帮助她们解决各种难题。
 

 
邱莉霞,身为一位孕婴店的员工,她知道在店里服务顾客时,如果能附加母婴这类的知识,顾客会更信赖于你;身为一位年轻的妈妈,她知道每一位母亲的不易,因为哺乳期乳房问题频发,她想姐妹们少受痛苦,让更多孩子吃上母乳;身为一位新晋催乳师,她知道未来的路还很长,她选择一直走下去,最重要的是雷氏会一直帮助着她。



 
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