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产后恢复加盟店员工技能手法远程培训

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16 16:51:00
2条评论>> 作者:admin_1 2014-05-16 16:51:00
 

       大约在三个月前,有一位四川绵阳的加盟商向我咨询了这样一个问题,那就是她店内的员工流动性比较大。刚开始开店时到总部培训的那一批员工由于各种原因基本上都已经走光了,新来的员工各种技能都不熟悉,很多手法学的似是而非。于是我们的产后恢复加盟店店主亲自来培训员工了。

        刚开始的时候店主李女士很有信心,毕竟她也到我们产后恢复加盟中心培训机构来培训过,当时的成绩还不错。于是她开始跟员工做示范,教她们手法,可是当她亲自上的时候才发现一些细节自己已经记不清了,这让她很是困扰。

       培训一段时间之后员工的服务技能已经有些提高,但是好像还是不够。而且在培训的时候她也抓不住重点,导致员工统一对待。在明白这个情况之后我们立即电话指导,并把当初的培训视频发给李女士一份,同时我们进行远程视频规范指导,通过视频挂看李女士的手法,然后指出她手法的哪些不足和哪些技法不对的地方。

      在经过几天的视频指导之后,李女士终于抓住了重点。其店内的员工各类服务手法和技能都已基本掌握,而李女士由于之前亲自到总部培训过,经过几天的远程视频培训各类手法都已经纯熟,并且掌握了重点,具备了亲自培训员工的能力。

       几天之后李女士打来电话感谢我们,由于员工提升了服务技能,顾客的满意率大大提升,不少人还介绍一些朋友过来,让李女士的产后恢复加盟店生意更加红火。

 
BillyNaxia 2017-04-25
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BillyNaxia 2017-05-09
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