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乡镇孕婴店如何突破发展瓶颈?

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0条评论>> 作者:admin 2015-11-30 11:32:35
 
一、乡镇孕婴店开业十个月,如何突破发展瓶颈?

开业十个月是销售上量的关键时期,乡镇市场十分靠口碑效应,建议从品类结构、价格策略、会员机制、免费送货上做改善。
 
(1)品类结构,根据附近消费群体及消费习惯,评估出消费者的消费水平和爱好,在此基础上分析竞争对手的产品结构,分析自己的货品结构,在保证自己货架陈列饱满的同时要大胆引进别人没有的品牌和品类,做到“别人没有的,我有”,建立差异化产品结构,让消费者想买什么就可买到什么。
 
(2)价格策略实际就是盈利模式的搭建,在大家都有的普通商品上,坚持低价的策略,根据商品特性和消费者的爱好,部分商品可以实行低毛利销售,用来吸引大量客源,再利用此机会进行连带销售来提高客单价。在客人进店消费时,再大力推荐自家的独有产品,这些产品以独家性为卖点,有着高毛利,不宜过渡打折销售,当然产品品质本身要把关好。
 
(3)会员制度目前是比较普及的留客手段,乡镇店辐射的消费者比较固定,回头客是关键因素。所以针对会员必须要有完整的会员资料,除了不同级别会员可享受不同的优惠政策外,要借助会员档案,在促销活动前,通过短信、微信等手段通知到会员,在会员生日、月会员日等特殊时间点给予小礼物、双倍积分等额外的惊喜,营造会员尊贵的感觉。
 
(4)免费送货,这是乡镇店营造良好服务体验的关键因素,在交通允许的情况下,坚持督促店员免费送货,不管消费金额的大小,免费送货时可以一并发放DM单,或者直接推荐新产品;因为是送货上门,这时消费者心里边有一点点补偿和愧疚感,使消费者更愿意接受产品的推荐,下次进店的概率大大增加。
 
二、做好门店的促销活动
 
促销分为促销前的准备、促销时的观察、促销后的总结几个阶段。
 
在促销前,需要制定一个促销主题和销量目标,主题突出是促销设计的第一要务,目标设置是效果评价的依据。主题可以围绕节日或者特定的日子(双11,双12等)来设计。需要注意的是,促销方案里面的活动方式要尽量少,简单易记,比如买赠、打折等。宣传单应在促销前一星期就进行发放,针对附近的消费群体进行搜楼等方式,宣传的范围越广越好,影响力越大越好。
 
促销时的观察,主要是观察促销商品的销售及库存数据,以防促销商品断货,保证货品的充足;
 
促销后总结也是十分重要的环节,通过促销期的销售数据的走势,分析促销时间长短设计是否合理,分析促销商品的让利形式是否被消费者接受,以便下次促销设计时改进。
 
三、挖掘人才并及时培养人才
 
人才管理是一个很大的命题,因为管理永远是可以精益求精的。
 
首先,要客观地分析员工的长处和短处,我们的员工大致可以分为技术型和管理型两类,技术型的员工,精通销售,喜欢专注做一件事,不喜欢做团队管理、激励、目标制定等系统化的事物,这类员工适合走专注销售、高提成的路子;另一类员工,在技术方面可能弱一些,但是懂得分工协调,懂得激励团队,懂得跟进监督,这类人才就适合做管理人员,他们的工作是激发一线员工的潜力,协调各部门快速解决问题。
 
其次,要建立后备人才队伍,勇于采用破格使用、跨级提拔等方式,在员工队伍发生流动时,要有人可以立即补位,保证业务的正常运转;优秀员工的优秀行为就是企业的标准,因此我们的管理干部必须要从优秀员工中选拔,平时要关注优秀的基层员工,严格根据业绩遴选人才,在必要时,展开相关的培训提升工作。

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